| Код | Название | Описание
|
|---|
| 0 | Нет ошибки | Абонент существует и доступен.
|
|---|
| 1 | Абонент не существует | Указанный номер телефона не существует.
|
|---|
| 6 | Абонент не в сети | Телефон абонента отключен или находится вне зоны действия сети.
|
|---|
| 11 | Не подключена услуга | Означает, что абонент не может принять SMS-сообщение. Например, услуга не подключена,
или абонент находится в роуминге, где не активирован прием сообщений, или у оператора абонента не налажен обмен SMS с
текущим роуминговым оператором. Также это может быть городской номер без приема сообщений.
|
|---|
| 12 | Ошибка в телефоне абонента | Не удается доставить сообщение абоненту из-за ошибки в телефонном аппарате или SIM-карте.
|
|---|
| 13 | Абонент заблокирован | Возникает, например, если на счету абонента нулевой или отрицательный баланс, и
он находится в роуминге, или заблокирован оператором за продолжительную неуплату либо добровольно самим абонентом. Также
данная ошибка может возвращаться при повреждении SIM-карты либо неправильном вводе PIN и PUK-кодов SIM-карты.
|
|---|
| 21 | Нет поддержки сервиса | Аппарат абонента не поддерживает работу с данной услугой (сервисом).
|
|---|
| 200 | Виртуальная отправка | Данное уведомление появляется под статусом сообщения в случае отправки
сообщения в режиме тестирования (при установленной в настройках галочке "Режим тестирования (виртуальная отправка без
оплаты)").
|
|---|
| 219 | Замена sim-карты | Ошибка отправки сообщения в связи с заменой абонентом sim-карты. После физической замены sim-карты абоненту заблокирован прием сообщений от буквенных имен отправителей на 24 часа. Блокировка может быть снята путем пополнения баланса на 100 рублей.
|
|---|
| 220 | Переполнена очередь у оператора | Указанная ошибка может возникать в случае, когда абонент недоступен
для приема SMS, но сообщения продолжают приходить оператору и происходит переполнение внутренней очереди сообщений
для данного абонента. В редких случаях возможно появление ошибки в результате сбоя в сети самого оператора или переполнении
общей очереди сообщений. Во всех подобных ситуациях система с определенными интервалами несколько раз пытается отправить
указанные сообщения повторно.
|
|---|
| 224 | Недостаточно средств | На счете Клиента недостаточная сумма для отправки сообщения.
|
|---|
| 237 | Абонент не отвечает | Возникает, если в процессе попытки дозвона абонент не взял трубку.
|
|---|
| 238 | Нет шаблона | Возникает, если отправка сообщения возможна только по определенному шаблону, а отправляемое
сообщение ему не удовлетворяет.
|
|---|
| 239 | Запрещенный ip-адрес | Возникает при попытке отправки сообщения с ip-адреса, не входящего в список ip-адресов,
разрешенных Клиентом для отправки. Также может возникать при попытке отправки сообщения с ip-адреса, ранее не используемого
для отправки сообщений и входов в личный кабинет.
|
|---|
| 240 | Абонент занят | Возникает при передаче голосового сообщения абоненту, если линия занята или абонент
отменил вызов.
|
|---|
| 241 | Ошибка конвертации | При преобразовании текста или звукового файла в конечный формат для передачи
абоненту голосового сообщения произошла ошибка конвертации звука. Также данная ошибка может возникать при передаче
SMS-сообщения отдельными частями, когда оператору переданы не все части.
|
|---|
| 242 | Зафиксирован автоответчик | Означает, что во время отправки голосового сообщения на стороне абонента был
зафиксирован автоответчик.
|
|---|
| 243 | Не заключен договор | Возникает при попытке отправки рассылок рекламного или массового характера без
заключенного договора.
|
|---|
| 244 | Рассылка запрещена | Означает, что для данного Клиента запрещена отправка массовых и рекламных рассылок,
либо в тексте сообщения встретилась запрещенная ссылка.
|
|---|
| 245 | Статус не получен | В течение суток статус доставки не был получен от оператора, в этом
случае нельзя точно сказать, было сообщение доставлено или нет.
|
|---|
| 246 | Ограничение по времени | Если в личном кабинете в пункте "Настройки" во вкладке "Лимиты и ограничения"
установлено "Время отправки" и галочка "запретить отправку в другое время", то при попытке отправки SMS-сообщений в период
времени, отличный от указанного в поле "Время отправки", отправка сообщений будет запрещаться с указанием данной ошибки.
|
|---|
| 247 | Превышен лимит сообщений | Превышен общий суточный лимит сообщений, указанный Клиентом в личном кабинете
в пункте "Настройки".
|
|---|
| 248 | Нет маршрута | Означает, что на данный номер отправка сообщений недоступна в нашем сервисе.
Например, ввели несуществующий мобильный код, либо для указанного номера и текста нет рабочего SMS-шлюза.
|
|---|
| 249 | Неверный формат номера | Возникает, когда мобильный код указанного номера и соответствующая этому коду
длина номера неверны.
|
|---|
| 250 | Номер запрещен настройками | Номер попал под ограничения, установленные Клиентом для мобильных номеров в
личном кабинете в пункте "Настройки".
|
|---|
| 251 | Превышен лимит на один номер | Превышен суточный лимит сообщений на один номер. Лимит устанавливается
Клиентом в личном кабинете в пункте "Настройки". Также такая ошибка возможна при отправке более 50 сообщений одному абоненту,
которые были отправлены с перерывом между сообщениями менее 30 секунд.
|
|---|
| 252 | Номер запрещен | Возникает, например, при попытке указания Клиентом одного из наших федеральных номеров в
качестве получателя SMS-сообщения.
|
|---|
| 253 | Запрещено спам-фильтром | Если текст сообщения содержит нецензурные выражения и оскорбления, призывы отправить
sms и некоторые другие запрещенные тексты, то отправка сообщения заблокируется. Также запрещено указывать в качестве
отправителя короткие платные номера, номер получателя сообщений, названия операторов, чужих интернет-ресурсов, компаний и
государственных организаций.
|
|---|
| 254 | Незарегистрированный sender id | Данная ошибка возникает при попытке отправки сообщения от незарегистрированного
имени отправителя.
|
|---|
| 255 | Отклонено оператором | Оператор отклонил сообщение без указания точного кода ошибки.
Такое бывает, например,
когда номер не принадлежит ни одному мобильному оператору, т.е. с несуществующим кодом, либо по какой-то другой причине оператор
не может доставить сообщение.
|
|---|
| Код | Название | Описание
|
|---|
| 0 | Нет ошибки | Получатель существует и доступен.
|
|---|
| 1 | Адресат не существует | Указанный e-mail адрес не существует.
|
|---|
| 2 | Переполнен почтовый ящик | Почтовый сервер получателя отклонил сообщение с указанным кодом ошибки.
|
|---|
| 3 | Сервер получателя не найден | Домен, указанный в качестве почтового сервера, не найден.
|
|---|
| 4 | Почтовый ящик заблокирован | От почтового сервера получателя вернулась ошибка о невозможности доставки
сообщения по причине блокировки ящика.
|
|---|
| 239 | Запрещенный ip-адрес | Возникает при попытке отправки сообщения с ip-адреса, не входящего в список ip-адресов,
разрешенных Клиентом для отправки. Также может возникать при попытке отправки сообщения с ip-адреса, ранее не используемого
для отправки сообщений и входов в личный кабинет.
|
|---|
| 245 | Статус не получен | В течение суток статус доставки не был получен от почтового сервера получателя, в этом
случае нельзя точно сказать, было сообщение доставлено или нет.
|
|---|
| 248 | Нет маршрута | Означает, что на данный e-mail адрес отправка сообщений недоступна в нашем сервисе.
Например, для указанного адреса и текста нет рабочего e-mail шлюза.
|
|---|
| 249 | Неверный формат адреса | Возникает, когда ввели некорректный по формату e-mail адрес получателя.
|
|---|
| 252 | E-mail адрес запрещен | Возникает, например, при нахождении указанного e-mail адреса в черном списке.
|
|---|
| 253 | Запрещено спам-фильтром | Если текст сообщения содержит нецензурные выражения и оскорбления, призывы отправить
sms или e-mail и некоторые другие запрещенные тексты, то отправка сообщения заблокируется. Также запрещено указывать в качестве
отправителя e-mail адрес получателя сообщения, адреса чужих интернет-ресурсов, компаний и государственных организаций.
|
|---|
| 254 | Незарегистрированный отправитель | Данная ошибка возникает при попытке отправки сообщения от незарегистрированного
e-mail адреса отправителя.
|
|---|
| 255 | Отклонено сервером получателя | Почтовый сервер получателя отклонил сообщение без указания точного кода ошибки.
Такое бывает, например,
при возникновении внутренней ошибки сервера, когда он не может обработать сообщение.
|
|---|
КОДЫ ОШИБОК В СТАТУСЕ
