Оператор Теле2 (Россия) меняет понятие сервисных сообщений

16.02.2021

С 01.03.2021 г. оператор Теле2 меняет понятие сервисных сообщений, с указанной даты сервисным признается сообщение, содержащее код или пароль для подтверждения операции и доступа.

Не признаются сервисными шаблоны:

• не содержащие в явном виде указания на код или пароль (то есть в тексте которых не прописано одно из данных слов);
• содержащие коды в рекламных целях (например, промокоды);
• шаблоны сервисного типа, но дополненные информаций информационно-рекламного
  характера (даже услуг клиента);
• шаблоны сервисного типа, но дополненные информацией, нацеленной на повышение
  лояльности (поздравительные рассылки к праздникам, предложение оценить работу
  сотрудников/офиса, и т. п.);
• содержащие информацию от компаний, не оказывающих услуг для абонентов;
• содержащие в тексте продвижение мобильных приложений, личных кабинетов и прочих
  дополнительных сервисов и инструментов, а также ссылки на них.

Таким образом к сервисным сообщениям Теле2 будут относиться только смс вида: «Ваш код: %d», «Ваш пароль: %d».

Все шаблоны, удовлетворяющие новым правилам Теле2, будут поданы на регистрацию оператору автоматически, но в любом случае всем клиентам 01.03.2021 г. нужно проверить, какие именно шаблоны поданы и приняты оператором, и при необходимости добавить новые.

все новости