Оператор Теле2 (Россия) меняет понятие сервисных сообщений

07.10.2021

С 01.11.2021 г. оператор Теле2 меняет понятие сервисных сообщений, с указанной даты сервисным признается сообщение, содержащее название ресурса/сайта клиента и код или пароль для подтверждения операции, доступа.

Не признаются сервисными шаблоны:

• не содержащие название ресурса/сайта конечного клиента;
• не содержащие в явном виде указания на код или пароль (то есть в тексте которых не прописано одно из данных слов);
• содержащие коды в рекламных целях (например, промокоды);
• шаблоны сервисного типа, но дополненные информацией информационно-рекламного
  характера (даже услуг клиента);
• шаблоны сервисного типа, но дополненные информацией, нацеленной на повышение
  лояльности (поздравительные рассылки к праздникам, предложение оценить работу
  сотрудников/офиса и т. п.);
• содержащие информацию от компаний, не оказывающих услуг для абонентов;
• содержащие в тексте продвижение мобильных приложений, личных кабинетов и прочих
  дополнительных сервисов и инструментов, а также ссылки на них.

Таким образом к сервисным сообщениям Теле2 будут относиться только смс вида: «Ваш код: %d сайт.ру», «Ваш пароль: %d сайт.ру».

Все шаблоны, не удовлетворяющие новым правилам Теле2, будут автоматически отключены оператором 01.11.2021 г. Поэтому всем клиентам необходимо в ближайшее время добавить шаблоны согласно новым правилам оператора связи.

все новости