Отправляйте клиентам сообщения с уведомлениями о статусе заказа, покупке билетов, сроках доставки и т.д.
WhatsApp Business API поддерживает чат-ботов и автоматические ответы. Подключите к WABA собственного бота, который даст ответы на стандартные вопросы клиента: товар в наличии, стоимость, гарантийный срок товара. Далее может передать чат менеджеру или дать клиенту кнопку «Оформить заказ» для закрытия сделки 24/7 ежедневно и круглосуточно!